Paradis du Vélo – Conditions Générales de Réservation
(Version française – la version française prévaut en cas de conflit ou d’ambiguïté)
See below for English version.
1. CHAMP D’APPLICATION
Paradis du Vélo (« la Propriété ») fonctionne en tant que chambre d’hôtes déclarée conformément au droit français. La Propriété propose un hébergement boutique avec repas et installations pour cyclistes, dans la limite maximale de cinq (5) chambres et quinze (15) personnes, conformément à la réglementation applicable aux chambres d’hôtes.
La Propriété ne fournit aucun service de guidage professionnel, de coaching ou d’enseignement du cyclisme ou de tout autre sport. Les clients peuvent, à leur seule discrétion, accompagner l’hôte lors de sorties personnelles. Ces sorties sont informelles, non commerciales et effectuées exclusivement aux risques du client. Elles ne constituent ni guidage, ni encadrement, ni cours, et la participation n’engendre aucune obligation de sécurité de la part de l’hôte. Toutes les activités cyclistes sont auto-dirigées.
Les clients comprennent que toute sortie effectuée avec l’hôte est strictement considérée comme une sortie privée et sociale, et non comme une activité sportive payante ou organisée au sens des articles L212-1 et R212-1 du Code du Sport.
2. RÉSERVATION ET PAIEMENT
Le paiement intégral doit être effectué via le site internet ou, à défaut, par virement bancaire sur demande écrite.
Les réservations ne sont pas transférables sans accord préalable écrit de la Propriété.
Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement.
3. ANNULATIONS
Annulations reçues 60 jours ou plus avant l’arrivée : remboursement intégral moins 45 € de frais administratifs.
Annulations reçues entre 60 et 30 jours avant l’arrivée : 50 % du montant de la réservation seront retenus, plus 45 € de frais administratifs.
Annulations reçues moins de 30 jours avant l’arrivée : aucun remboursement ne sera effectué.
Non-présentation ou départ anticipé : aucun remboursement ne sera effectué.
Tous les remboursements seront effectués selon le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation, sauf accord contraire.
Les clients sont fortement encouragés à souscrire une assurance voyage complète couvrant l’annulation, les frais médicaux, les accidents, le rapatriement et les effets personnels. Toute demande de remboursement doit être adressée directement à leur assureur.
4. ASSURANCES ET RESPONSABILITÉ
Tous les clients doivent posséder une assurance valide couvrant le cyclisme sur route, les accidents, la responsabilité civile, les traitements médicaux et le rapatriement. Une preuve d’assurance doit être fournie avant l’arrivée. La réservation est conditionnée à cette obligation. Les clients ne fournissant pas cette preuve peuvent voir leur réservation annulée sans remboursement.
Les clients participent aux activités cyclistes entièrement à leurs propres risques. La Propriété n’assume aucune responsabilité en cas d’accident, blessure, perte ou dommage découlant d’activités cyclistes, sur ou hors de la Propriété.
Chaque client est responsable de s’assurer que son vélo est en bon état, sûr et correctement entretenu.
L’assurance de la Propriété ne couvre pas les activités cyclistes personnelles des clients, ni leur matériel, ni les accidents sur route, chemins privés ou sentiers.
La Propriété dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour ses activités d’hébergement et de restauration. Cette assurance ne couvre pas les activités cyclistes extérieures ni les services fournis par des tiers.
5. SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les transferts, services de guidage ou de coaching peuvent être présentés ou recommandés par la Propriété mais sont fournis exclusivement par des prestataires tiers agréés et assurés. Les clients contractent directement avec ces prestataires, dont les propres conditions générales s’appliquent.
La Propriété n’agit pas en tant qu’intermédiaire ou mandataire et n’assume aucune responsabilité quant aux prestations réalisées par des tiers.
La Propriété ne vend pas, ne conditionne pas et ne revend pas de services de guidage ou de transport, et n’assume aucune responsabilité quant à la sécurité, la qualité ou l’exécution de ces services.
6. RÈGLES D’HÉBERGEMENT
L’enregistrement est possible à partir de 10h00 ; le départ doit être effectué avant 12h00. Des horaires alternatifs peuvent être convenus par écrit.
Les clients doivent respecter la Propriété, son personnel, les autres clients et la communauté locale.
Les clients doivent respecter les règlements locaux, incluant les heures de silence généralement observées entre 22h00 et 07h00.
Les clients doivent utiliser les installations et équipements de manière responsable et sécurisée.
Tout dommage causé par négligence, mauvaise utilisation ou non-respect des présentes conditions sera facturé au client responsable.
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la Propriété. Fumer est autorisé uniquement dans les espaces extérieurs prévus à cet effet.
7. ANIMAUX SUR LA PROPRIÉTÉ
Des chiens vivent sur la Propriété. Ils sont amicaux, bien éduqués et ne pénètrent pas dans les chambres, mais peuvent être présents dans les espaces communs.
Les clients souffrant d’allergies, de phobies ou de toute sensibilité particulière envers les animaux doivent en informer la Propriété avant toute réservation. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’allergies, phobies ou sensibilités non déclarées.
La Propriété n’assume aucune responsabilité en cas de réaction allergique ou de gêne liée à la présence d’animaux.
Les animaux de compagnie des clients ne sont pas autorisés sauf accord écrit préalable.
8. FORCE MAJEURE
La Propriété ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité d’exécution de ses obligations due à un événement de force majeure, incluant notamment : conditions météorologiques exceptionnelles, catastrophes naturelles, incendie, inondation, épidémie ou pandémie, grèves, perturbations des services publics, restrictions gouvernementales ou tout événement rendant l’exécution des obligations impossible.
9. DROIT APPLICABLE ET LANGUE
Les présentes conditions sont régies exclusivement par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort géographique de la Propriété.
Les conditions sont fournies en français et en anglais. En cas de divergence, la version française prévaut.
Paradis du Vélo – Booking Terms and Conditions
(English version – French version shall prevail in case of conflict or ambiguity)
1. SCOPE OF SERVICE
Paradis du Vélo (“the Property”) operates as a declared chambre d’hôtes under French law. The Property provides boutique accommodation with meals and facilities for cyclists, with a maximum of five (5) guest rooms and fifteen (15) guests, in compliance with statutory limits for chambres d’hôtes.
The Property does not provide professional guiding, coaching, or instruction in cycling or any other sport. Guests may, at their own discretion, accompany the host on personal rides. Such rides are informal, non-commercial, and undertaken solely at the guest’s own risk. They do not constitute guiding, leadership, or tuition, and participation does not create any duty of care on the part of the host. All cycling activities are self-directed.
Guests understand that any ride undertaken with the host is classed strictly as a private, social outing and not a paid or organised sporting activity within the meaning of French sports regulation Articles L212-1 and R212-1.
2. BOOKING AND PAYMENT
Full payment is to be made via the website or, alternatively, guests may request to pay via bank transfer by email.
Bookings are non-transferable without prior written agreement from the Property. A booking is confirmed only once payment has been received.
3. CANCELLATIONS
Cancellations received 60 days or more before arrival: a full refund will be issued, minus an administration fee of €45.00.
Cancellations received between 60 and 30 days before arrival: 50% of the booking cost will be retained, plus an administration fee of €45.00. Cancellations received less than 30 days before arrival: no refund will be given.
No-shows or early departures: no refund will be given. All refunds will be issued to the same payment method used at booking unless otherwise agreed. Guests are strongly advised to hold comprehensive travel insurance covering cancellation, medical costs, accident, repatriation, and personal belongings. Guests must seek reimbursement from their insurer for any non-refundable amounts.
4. INSURANCE AND LIABILITY
All guests must hold valid insurance covering road cycling, accident, personal liability, medical treatment, and repatriation. Proof of such insurance must be provided before arrival. Bookings are conditional upon this requirement. Guests who fail to provide proof may have their booking cancelled without refund.
Guests participate in cycling activities entirely at their own risk. The Property accepts no liability for accident, injury, loss, or damage arising from cycling activities, whether on or off the premises. Each guest is responsible for ensuring their bicycle is roadworthy, safe, and properly maintained.
The Property’s insurance does not cover guests’ personal cycling activities, equipment, or accidents, whether on public roads, private routes, or trails.
The Property maintains appropriate professional liability insurance (Responsabilité Civile Professionnelle) for accommodation and hospitality services. This insurance does not extend to cycling activities outside the premises or to services supplied by third parties.
5. THIRD-PARTY SERVICES
Transfers, guiding, or coaching services may be introduced or recommended by the Property but are delivered only by licensed and insured third-party providers. Guests contract directly with such providers, and the provider’s own terms and conditions will apply.
The Property does not act as an intermediary or agent for any third-party provider and bears no responsibility for their performance.
The Property does not sell, package, or resell guiding or transport services and assumes no liability for the performance, safety, or outcome of such services.
6. ACCOMMODATION RULES
Check-in is available from 10:00; check-out must be completed by 12:00. Alternative times may be agreed in writing.
Guests must respect the Property, its staff, other guests, and the local community.
Guests must comply with local French community regulations, including quiet hours typically observed between 22:00 and 07:00.
Guests must use facilities and equipment responsibly and safely.
Any damage caused by negligence, misuse, or breach of these terms will be charged in full to the guest responsible.
Smoking is strictly prohibited inside the Property. Smoking is permitted only in designated outdoor areas.
7. ANIMALS ON THE PROPERTY
Domestic dogs live on the premises. They are friendly, well-behaved, and kept out of guest bedrooms; however, they may be present in shared areas of the Property.
Guests with allergies, phobias, or other concerns regarding animals must inform the Property prior to booking. No refunds will be issued on the basis of undisclosed allergies, sensitivities, or phobias.
The Property accepts no liability for allergic reactions or discomfort arising from the presence of animals on-site.
No pets belonging to guests are permitted unless expressly agreed in writing in advance.
8. FORCE MAJEURE
The Property accepts no liability for any failure to perform its obligations where such failure is due to circumstances beyond its reasonable control. Such circumstances include, but are not limited to: severe weather, natural disasters, fire, flood, epidemic or pandemic, strikes, industrial disputes, interruption of utilities, government restrictions, acts of public authority, or any other event that renders performance impracticable.
9. GOVERNING LAW AND LANGUAGE
These terms and conditions are governed exclusively by French law. Any dispute arising from or in connection with the stay shall be submitted to the competent courts in the jurisdiction where the Property is located.
These terms are provided in both English and French. In the event of any conflict or ambiguity, the French-language version shall prevail.